Bienes
De qué materiales están hechos sus productos?
Utilizamos únicamente materiales ecológicos: acero inoxidable, bambú, plástico reciclado y embalajes biodegradables.
Los productos están certificados?
Todos los productos cuentan con certificados europeos de calidad y seguridad, como REACH, LFGB, CE y otros. Encontrará más información en la descripción de cada producto.
Los productos son adecuados para el uso diario?
Nuestros productos están diseñados para soportar el uso regular en casa, el trabajo, los viajes o la escuela.
Cómo cuidar tus productos?
Las instrucciones de cuidado se describen en la página de cada producto. Por lo general, utilice un lavado suave sin productos químicos agresivos para prolongar su vida útil.
Hay garantía en el producto?
La mayoría de los productos incluyen garantía del fabricante. Si se produce algún defecto, reemplazaremos el artículo o emitiremos un reembolso.
Comercio
A dónde hacen entregas?
Entregamos en toda España, incluyendo la península y las islas. Algunos artículos también están disponibles para envío dentro de la UE.
Cuanto cuesta el envío?
Muchos artículos incluyen envío gratuito. Si se requiere envío, el costo se calculará automáticamente al finalizar la compra.
Qué tan rápido se procesa un pedido?
El procesamiento suele tardar un día hábil. Una vez enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.
Qué métodos de pago están disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos convenientes disponibles en España.
Es posible devolver el producto?
Tienes 14 días para devolver tu pedido. Aceptamos artículos nuevos, sin usar y en su embalaje original. Para más información, consulta la sección de Política de Devoluciones.