Reembolso/ Intercambio

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega del pedido.
El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfectas condiciones.

Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo de soporte.
Una vez aprobada la solicitud, te daremos las instrucciones para el envío del producto devuelto.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el producto haya llegado dañado o incorrecto.

Reembolsos

Tras recibir y revisar el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 3–7 días laborables.
El dinero se devolverá al mismo método de pago utilizado en la compra.

Los artículos usados, dañados o sin embalaje original no son elegibles para reembolso.

Pagos

Aceptamos los principales métodos de pago seguros disponibles en la tienda.
El pago debe realizarse en su totalidad en el momento de la compra.

Tu información de pago siempre se procesa de forma segura y encriptada.